有个客户跟我说,上一个网站做完他只打开过两次。这种情况我听得太多了。
合作怎么谈
开发周期一般四个月左右比较正常。说一周就能交付定制站的,我持保留态度。
我通常会先出个结构图,把栏目和层级画出来,确认了再做设计。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
访问的人分散在各处的话,加速节点挺有用,投入也不大。
签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
就这点事。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
看案例要进内页,别只看首页截图。首页谁都能做得好看。
页面速度这事,说的人不多,但影响很实在。我自己测过,慢一秒,跳出率能差出一大截。
沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
兼容性测试别偷懒,多试几个浏览器。
案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
这里不多展开。
顺便提一句,不少杭州本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。
每年做一次整体检查:内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
技术上的几件事
先说个前提,域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。
源码归属必须写进合同,这是底线。
图片要压缩,原图直接往上放,加载速度肯定崩。
改版最容易出事的就是旧链接。新站上线之前,把跳转规则先配好。
沟通效率低是这类项目最大的隐形成本,找个能聊明白的团队很重要。
后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
网站不是做完就完了。内容更新、小改小动,这些才是长期的事。
说白了,权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
听起来简单,钱和时间是绑在一起的,只砍一头,另一头一定出问题。
问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
说实话,上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
报价差异主要在人工上。模板省的是设计和开发时间,定制贵在这两块的投入。
付款节奏建议分阶段,定金、中期、验收,别一次付清。
简单说,SEO 关心的是排名,GEO 关心的是引用。一个是位置,一个是内容本身够不够格被拿走。
差不多写到这儿,再写就成说明书了。